金雞報(bào)曉，喜迎新春。新年之際，合肥城泊又有新動(dòng)作，于1月4日，對(duì)泊位管理人員集體統(tǒng)一換新裝。在廬江路、金寨路、蕪湖路等路段，每隔幾十米就會(huì)出現(xiàn)身穿統(tǒng)一藍(lán)色服裝的收費(fèi)員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，就像一群可愛的“藍(lán)精靈”，無意間“闖進(jìn)”了人類世界，定睛一看，服裝后面有“合肥城泊”的字樣，才發(fā)現(xiàn)，原來是工作人員。
放眼整條街，服裝統(tǒng)一的收費(fèi)員、規(guī)劃有序的停車位、有序擺放的車輛，在冬日暖暖陽光的照射下，在道路兩旁樹木的掩映下，呈現(xiàn)出一道新穎別致的風(fēng)景線，引人注目。
此次，新的工作服制作可謂是“私人訂制”，根據(jù)收費(fèi)員各自體型“量身定做”，從款式、面料、標(biāo)識(shí)等方面做了重大改進(jìn)，極大提高了工作服的標(biāo)志性、特殊性和舒適性，充分展現(xiàn)了泊位管理員工們的新面貌、新形象、新姿態(tài)，為新年開了一個(gè)好彩頭！
告別“綠馬甲”，迎來“藍(lán)制服”
新的工作服告別了過去相對(duì)呆板、單一的設(shè)計(jì)，巧妙利用色彩搭配，藍(lán)色冷若冰霜，黃色耀眼奪目，兩個(gè)顏色混搭在一起，造成很大的明度對(duì)比和反差，賦予了整體造型新鮮的活力。
同時(shí)，這套統(tǒng)一的新服裝還包括一頂藍(lán)色的帽子和一個(gè)黑色的挎包，衣服的胸口和后背、帽子和挎包都印有白色“合肥城泊”的字樣，清楚地表明了所屬公司和工作崗位，辨識(shí)度更高，方便市民監(jiān)督投訴。
此外，工作服細(xì)節(jié)處還新添防偽標(biāo)識(shí)，防止黑收費(fèi)，向社會(huì)展現(xiàn)良好的自身形象。
“換臉也換心”，細(xì)節(jié)人性化
新的工作服除了更加美觀、色澤更亮，還有更為貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
冬裝全部加絨加厚，能夠更有效得地抵御風(fēng)寒，避免受凍；雨衣質(zhì)量也大幅提升，能夠更好地防水，避免淋濕。
衣服相間銀色橫條，帶有反光效果，提升收費(fèi)員在夜間或惡劣天氣工作條件下的安全性。
每個(gè)收費(fèi)員的挎包也是人性化設(shè)計(jì)，里面專門設(shè)有各種單據(jù)分類存放口袋，雨傘、水杯、筆都有專門的空格存放。
不忘初心，擼起袖子加油干
工作服的改良，塑造了泊位管理人員新形象，但工作務(wù)實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)不能忘，要下狠功夫，堅(jiān)持服務(wù)市民，踐行國(guó)企責(zé)任是核心。
泊位管理人員作為公司的“窗口形象”，在新的一年工作中，在新的工作挑戰(zhàn)中，要積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”，積極主動(dòng)地為車主提供人性化、多元化、高質(zhì)量的服務(wù)。
做到微笑服務(wù)真心，解釋說明耐心，開具發(fā)票用心，設(shè)身處地地為車主排憂解難，服務(wù)細(xì)節(jié)處處體現(xiàn)細(xì)膩與真誠(chéng)。
保質(zhì)保量完成日常收費(fèi)工作安排，不計(jì)較、不推諉、不退縮，用行動(dòng)、用表率、用先進(jìn)的力量打造城泊員工服務(wù)標(biāo)桿。
不忘初心，擼起袖子加油干！
下一步，手持智能POS機(jī)的“藍(lán)精靈”還將出現(xiàn)在肥東、廬江和肥西，并逐步延伸至全市各個(gè)角落，這必將大幅改變員工精神面貌，提高收費(fèi)文明服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立合肥城泊良好的品牌形象，使統(tǒng)一規(guī)范管理經(jīng)營(yíng)得到更好的保障，也使這道停車管理線上獨(dú)一無二的風(fēng)景線更加耀眼，為城市文明建設(shè)添磚加瓦。
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